Un relevo transfiere responsabilidades, relaciones y autoridad, y necesita reglas. Definimos el perfil que la empresa requiere, evaluamos y preparamos a los candidatos, internos o externos, y acompañamos la transición hasta que el nuevo liderazgo opera con autonomía, incluido el rol de quien sale. Si el cambio es en la propiedad, ordenamos la conversación entre accionistas. Succession transfers responsibilities, relationships and authority, and it needs rules. We define the profile the company needs, assess and prepare internal or external candidates, and stay with the transition until the new leadership operates on its own, including the outgoing leader’s new role. When ownership changes, we structure the conversation among shareholders.

• Perfil del cargo construido desde la estrategia, no desde la persona que sale. A role profile built around the strategy, not around the person leaving.
• Evaluación de candidatos y plan de desarrollo para quien asume. Candidate assessment and a development plan for the incoming leader.
• Hoja de ruta de la transición: qué se entrega, en qué orden y con qué hitos. A transition roadmap: what gets handed over, in what order and by which milestones.

El gobierno define cómo se reparten las decisiones entre asamblea, junta directiva y gerencia. Diseñamos esa arquitectura a la medida de la etapa de la empresa: ni un manual que nadie aplica ni una informalidad que lo concentra todo. Cuando hace falta, conformamos o reorganizamos la junta directiva y la ponemos a funcionar. Governance defines how decisions are divided among shareholders, the board and management. We design that structure to fit the company’s stage: not a manual no one follows, nor informal habits that concentrate every decision in a few hands. Where needed, we set up or restructure the board and get it working.

• Matriz de decisiones: qué resuelve la asamblea, qué la junta directiva y qué la gerencia. A decision-rights matrix for shareholders, board and management.
• Protocolo o acuerdo de accionistas, según la estructura de propiedad. A shareholder agreement or family protocol, depending on the ownership structure.
• Conformación de la junta directiva, perfiles de sus miembros y comités de apoyo. Board composition, member profiles and supporting committees.
• Calendario, agenda e información que la junta directiva necesita para decidir. The calendar, agenda and information the board needs to make good decisions.

Cuando la caja aprieta, primero medimos el margen de maniobra. Construimos visibilidad semanal, liberamos la caja atrapada en cartera, inventario y proveedores y, si hace falta, llevamos la conversación con bancos y acreedores. La experiencia de Diana Ayala en reestructuraciones con Alvarez & Marsal ayuda a separar lo que se corrige con disciplina de lo que exige reestructurar la deuda. When cash is tight, we first measure how much room you have. We build weekly visibility, release cash trapped in receivables, inventory and supplier terms and, when needed, lead the conversation with banks and creditors. Diana Ayala’s restructuring experience at Alvarez & Marsal helps tell apart what discipline can fix from what calls for a debt restructuring.

• Proyección semanal de flujo de caja y escenarios de estrés. A weekly cash flow forecast with stress scenarios.
• Capital de trabajo: cartera, inventario y plazos con proveedores. Working capital: receivables, inventory and supplier terms.
• Diagnóstico de la deuda: perfil, costo, garantías y calce con los flujos. A debt review: profile, cost, collateral and match with cash flows.

La rentabilidad se decide en el precio, en la mezcla y en lo que se le paga a quien vende. Ordenamos el presupuesto y el ciclo de planeación, medimos la rentabilidad real por cliente, producto y canal, y alineamos la política de precios y los incentivos comerciales con el margen y el recaudo, no solo con el volumen. Profitability is decided by price, mix and how salespeople are paid. We bring structure to the budget and planning cycle, measure true profitability by customer, product and channel, and align pricing and sales incentives with margin and collections, not just volume.

• Rentabilidad por cliente, producto, canal o unidad de negocio. Profitability by customer, product, channel or business unit.
• Política de precios, descuentos y condiciones de pago. Pricing, discount and payment terms policy.
• Incentivos comerciales atados a margen y cobro. Sales incentives tied to margin and collections.

Antes de recibir capital, endeudarse para crecer o aprobar un proyecto de envergadura, la empresa necesita cifras que un tercero pueda revisar y una tesis que la junta directiva pueda defender. Preparamos la información, modelamos el proyecto y acompañamos la conversación con inversionistas y financiadores, con la experiencia de Diana Ayala en estructuración de inversiones en IFC (Grupo Banco Mundial). Before raising capital, borrowing to grow or approving a major project, a company needs numbers a third party can verify and a case the board can stand behind. We prepare the information, model the project and support the conversation with investors and lenders, drawing on Diana Ayala’s experience structuring investments at IFC (World Bank Group).

• Información financiera ordenada y lista para una debida diligencia. Financial information organized and due-diligence ready.
• Modelo financiero del proyecto: flujos, retorno, riesgos y sensibilidades. A financial model for the project: cash flows, returns, risks and sensitivities.
• Alternativas de financiación: deuda, capital o socio estratégico. Funding options: debt, equity or a strategic partner.

Miramos la cadena como un solo sistema, porque una mala decisión de compra aparece meses después como inventario quieto o como un pedido que no sale. Ordenamos la planeación de la demanda y del abastecimiento, la política de inventarios, la relación con proveedores y la logística de entrega. We look at the chain as a single system, because a poor purchasing decision shows up months later as idle inventory or an order that can’t ship. We bring structure to demand and supply planning, inventory policy, supplier management and delivery logistics.

• Planeación de demanda y abastecimiento acordada con ventas y finanzas. Demand and supply planning agreed with sales and finance.
• Política de inventarios: niveles, clasificación, obsolescencia y almacenamiento. Inventory policy: levels, classification, obsolescence and storage.
• Selección, negociación y evaluación de proveedores. Supplier selection, negotiation and performance review.
• Almacenamiento, distribución y nivel de servicio al cliente. Warehousing, distribution and customer service levels.

Antes de invertir en capacidad conviene saber cuánto rinde la que ya existe. Medimos tiempos, cuellos de botella, consumo de materiales y calidad, y diseñamos con los equipos los cambios que suben la productividad sin sacrificar el servicio. Before investing in capacity, it pays to know how much the current capacity really delivers. We measure cycle times, bottlenecks, material usage and quality, and work with the teams to design the changes that raise productivity without hurting service.

• Tiempos y capacidad real frente a la demanda. Cycle times and actual capacity against demand.
• Cuellos de botella, desperdicios y pérdidas de material. Bottlenecks, waste and material losses.
• Calidad, reprocesos y fallas de entrega. Quality, rework and delivery failures.
• Turnos, uso de espacios y disponibilidad de equipos. Shifts, use of space and equipment availability.

Muchos costos no aparecen en una cuenta contable: están en procesos que nadie diseñó. Levantamos los procesos críticos, definimos roles y responsables, y construimos un costeo que la gerencia pueda usar para decidir precios, mezcla y estructura. Many costs never appear in the books; they’re buried in processes no one designed. We map the critical processes, define roles and owners, and build a costing model management can use to decide on pricing, mix and structure.

• Mapa de procesos críticos con dueños y puntos de control. A map of critical processes with owners and control points.
• Costeo por producto, servicio o cliente. Costing by product, service or customer.
• Estructura de gastos y oportunidades de eficiencia. Overhead structure and efficiency opportunities.
• Procedimientos documentados y roles claros. Documented procedures and clear roles.

Antes de planear hay que leer con honestidad la posición de la empresa. Analizamos el mercado, la competencia, los clientes y la economía de cada línea de negocio, y contrastamos esa lectura con la de los directivos para separar lo que se cree de lo que muestran los datos. Planning starts with an honest look at where the company stands. We analyze the market, competitors, customers and the economics of each business line, and test that view against management’s to separate perception from what the data shows.

• Posición competitiva y tendencias del mercado. Competitive position and market trends.
• Rentabilidad y potencial por línea de negocio. Profitability and potential by business line.
• Capacidades internas frente a lo que exige la siguiente etapa. Current capabilities versus what the next stage requires.
• Entrevistas con junta directiva, gerencia y, cuando aplica, clientes. Interviews with the board, management and, where relevant, customers.

Facilitamos el proceso con la junta directiva y la gerencia hasta llegar a pocas decisiones claras: dónde competir, cómo ganar y qué recursos comprometer. El plan se traduce en iniciativas con dueño, presupuesto y metas, y se despliega a los líderes y equipos que lo van a ejecutar. We facilitate the process with the board and management until it lands on a few clear choices: where to compete, how to win and what resources to commit. The plan becomes a set of initiatives with owners, budgets and targets, and is cascaded to the leaders and teams who will deliver it.

• Aspiración, focos y renuncias explícitas. Ambition, priorities and explicit trade-offs.
• Portafolio de iniciativas priorizadas, con presupuesto. A prioritized, budgeted portfolio of initiatives.
• Indicadores y metas por año. Indicators and targets by year.
• Despliegue del plan a líderes y equipos. Rollout of the plan to leaders and teams.

Estructuramos y operamos una oficina de gestión de proyectos estratégicos (PMO) para iniciativas de gran envergadura, tanto en compañías como en entidades públicas y otras organizaciones. Aportamos dirección y capacidad especializada cuando no resulta conveniente incorporarlas de forma permanente a la estructura interna. Definimos el alcance, el gobierno, los responsables y el seguimiento de cada proyecto, con foco en sus objetivos, plazos, presupuesto y riesgos. We establish and operate a strategic project management office (PMO) for large-scale initiatives in companies, public-sector entities and other organizations. We provide leadership and specialist capability when adding them permanently to the internal structure would not make sense. We define each project’s scope, governance, responsibilities and monitoring, focusing on objectives, timelines, budgets and risks.

• Gobierno del portafolio y comité de seguimiento. Portfolio governance and a steering committee.
• Plan de trabajo, hitos, riesgos y presupuesto por proyecto. Work plan, milestones, risks and budget for each project.
• Dirección y coordinación de proyectos de gran envergadura, públicos y privados. Leadership and coordination of large-scale public and private projects.
• Documentación, transferencia de conocimiento y cierre o transición según las necesidades de la organización. Documentation, knowledge transfer and closure or transition tailored to the organization’s needs.

Trabajamos de forma individual con gerentes generales y directivos sobre los retos concretos de su cargo: delegar, decidir con el equipo, relacionarse con la junta directiva o asumir un rol nuevo. Combinamos coaching ejecutivo certificado con la mentoría de quien ha dirigido y asesorado empresas, de modo que cada conversación sirve a la persona y al negocio. We work one-on-one with CEOs and senior executives on the real challenges of their role: delegating, making decisions with the team, working with the board or stepping into a new position. We combine certified executive coaching with mentoring from people who have run and advised companies, so every conversation serves both the person and the business.

• Objetivos de desarrollo acordados con el directivo y, cuando aplica, con su jefe o con la junta directiva. Development goals agreed with the executive and, where relevant, with their manager or the board.
• Sesiones individuales con trabajo entre sesiones. One-on-one sessions, with work in between.
• Acompañamiento en situaciones reales: comités, juntas directivas, conversaciones difíciles. Support in real situations: committee meetings, board meetings and difficult conversations.

“Quiero un equipo más autónomo, pero no lo dejo decidir.” “Quiero un equipo más propositivo, pero nunca lo escucho.” Lo escuchamos seguido en las gerencias, y casi nunca es falta de talento: nadie ha dicho hasta dónde decide cada persona, ese margen no está escrito en los procesos y el criterio del líder se queda en su cabeza. “I want a more autonomous team, but I don’t let them decide.” “I want a team that brings ideas, but I never listen to them.” We hear it in leadership teams all the time, and it’s rarely a talent problem: no one has said how far each person can decide, that boundary isn’t written into any process, and the leader’s judgment stays in the leader’s head.

• Hasta dónde decide cada rol, dicho en voz alta. How far each role can decide, made explicit.
• Las decisiones y sus límites, escritos en los procesos y no en la memoria del líder. Decisions and their limits, written into processes rather than kept in the leader’s memory.
• El criterio del líder transferido al equipo, para que decida sin tener que preguntar. The leader’s judgment passed on to the team, so it can decide without having to ask.

Diseñamos programas para que el comité directivo acuerde cómo decide, cómo se coordina y cómo se exigen resultados, con talleres sobre los temas reales de la empresa y no sobre casos ajenos. We design programs that help the executive committee agree on how it makes decisions, coordinates and holds itself accountable, with workshops built on the company’s real issues rather than someone else’s case studies.

• Lectura de cómo funciona hoy el equipo directivo. An assessment of how the leadership team works today.
• Acuerdos de trabajo: roles, decisiones, reuniones y seguimiento. Working agreements: roles, decisions, meetings and follow-up.
• Talleres aplicados a los retos de la empresa. Workshops built around the company’s own challenges.
• Desarrollo de liderazgo en los mandos medios. Leadership development for middle managers.

La cultura se ve en lo que la empresa premia, tolera y corrige. Ayudamos a definir los comportamientos que la estrategia necesita, a alinear con ellos rituales, incentivos y reconocimientos, y a convertir la innovación en un proceso y no en una iniciativa aislada. Culture shows in what a company rewards, tolerates and corrects. We help define the behaviors the strategy needs, align rituals, incentives and recognition with them, and turn innovation into an ongoing process rather than a one-off initiative.

• Cultura actual frente a la que exige la estrategia. Current culture versus the culture the strategy requires.
• Comportamientos esperados y su traducción en rituales e incentivos. Expected behaviors and how they translate into rituals and incentives.
• Mecanismos para proponer, probar y escalar ideas. Ways to propose, test and scale ideas.
• Comunicación del cambio a líderes y equipos. Communicating the change to leaders and teams.

Los socios pueden integrarse a una junta directiva para aportar su experiencia en estrategia, finanzas y gobierno, y en operación, procesos y transformación. Participamos de forma activa: preparamos cada sesión, ponemos a prueba los supuestos y hacemos seguimiento a las decisiones entre sesiones. The partners can join your board, bringing expertise in strategy, finance and governance, as well as operations, processes and transformation. We take an active role: we prepare for every meeting, challenge the assumptions behind proposals and follow up on decisions between meetings.

• Lectura previa y preparación de cada sesión. Pre-reading and preparation for every meeting.
• Aporte en estrategia, finanzas, riesgos, operación y relevo. Input on strategy, finance, risk, operations and succession.
• Seguimiento a las decisiones entre sesiones. Follow-up on decisions between meetings.

Una junta directiva funciona cuando tiene los perfiles correctos, una agenda que mira hacia adelante y información que permite decidir. Diseñamos o ajustamos cada uno de esos elementos y evaluamos periódicamente cómo opera. A board works when it has the right people, a forward-looking agenda and information that supports decisions. We design or adjust each of these elements and regularly evaluate how the board performs.

• Composición, perfiles de los miembros, reglamento y comités. Composition, member profiles, charter and committees.
• Evaluación del funcionamiento de la junta directiva y de sus miembros. Board and individual director evaluations.
• Agenda anual que cubre estrategia, riesgos, resultados, talento y relevo. An annual agenda covering strategy, risk, performance, talent and succession.
• Paquete de información: qué recibe la junta directiva, con qué anticipación y en qué formato. An information pack: what the board receives, how far in advance and in what format.

Buena parte de las tensiones de gobierno nacen de no saber dónde termina cada instancia. Delimitamos lo que decide la asamblea, la junta directiva y la gerencia, y ordenamos la forma en que se comunican. Much of the friction in governance comes from not knowing where each body’s role ends. We define what shareholders, the board and management each decide, and how they communicate.

• Matriz de decisiones entre asamblea, junta directiva y gerencia. A decision-rights matrix for shareholders, board and management.
• Preparación de la asamblea de accionistas y de sus informes. Preparing the shareholders’ meeting and its reports.
• Mecanismos para que la gerencia lleve a la junta directiva lo que debe, cuando debe. Mechanisms for management to bring the right matters to the board at the right time.

• Para quién: equipos de una empresa, afiliados de un gremio o una cámara de comercio, directivos y funcionarios de una institución. Who it’s for: company teams, members of a trade association or chamber of commerce, and executives and staff at institutions.
• Formato: sesiones aplicadas, presenciales o virtuales, con ejercicios construidos sobre la realidad de los participantes. Format: hands-on sessions, in person or online, with exercises built around participants’ real situations.
• Resultado esperado: herramientas que los participantes pueden usar en su empresa desde la semana siguiente. Outcome: tools participants can apply in their companies the very next week.

• Para quién: comités directivos y líderes de una misma organización. Who it’s for: executive committees and leaders within the same organization.
• Formato: un ciclo de sesiones a lo largo de varias semanas, con trabajo entre sesiones y, cuando aplica, coaching individual. Format: a series of sessions over several weeks, with work in between and, where useful, one-on-one coaching.
• Resultado esperado: un equipo con un lenguaje común, acuerdos de trabajo y capacidades que se aplican a los retos de la empresa. Outcome: a team with a shared language, working agreements and skills applied to the company’s own challenges.

• Para quién: participantes de los programas de educación ejecutiva de CESA Empresarial. Who it’s for: participants in CESA Empresarial’s executive education programs.
• Formato: cursos y módulos dictados por los socios, docentes de CESA Empresarial. Format: courses and modules taught by the partners, who are CESA Empresarial faculty.
• Resultado esperado: criterios y herramientas de alta dirección, enseñados por quienes los aplican en empresas reales. Outcome: senior management judgment and tools, taught by people who apply them in real companies.